2023年2月14日
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infotouchリニューアル、全ターミナルに展開！
| infotouchリニューアル、全ターミナルに展開！ | |
| ～空港のあらゆる場所で分かりやすいご案内を提供～ | |
| ～2019年6月下旬 双方向型デジタルサイネージ～ | |
| お客様一人ひとりの多様化するニーズに合わせた新しいご案内の形を実現するため、 成田空港では、 フライト情報、 館内施設情報、 交通アクセス情報を提供する双方向型デジタルサイネージ「infotouch」を開発し、 2017年10月より第1ターミナルにおいて4台を運用してまいりました。 この度、 お客様からのご意見や操作ログの分析、 ユニバーサルデザインの観点からの有識者・当事者評価を反映したリニューアルを行った上で、 多くのお客様が情報を必要とされるターミナル入り口付近、 乗り継ぎ検査場、 動線の分岐点に 新たに64台を設置 し、 お困りの際にはすぐに「infotouch」をご利用頂けるようにいたします。 従来の縦型タイプに加えて横型タイプを新たに開発し、 車いすをご利用のお客様も操作しやすい形状とした他、 館内マップや操作ボタンの配色・デザインを見直すことで、 より直感的に必要な情報にアクセスする ことが可能となっております。 なお、 全館展開に先立ち、 3月28日に横型タイプ1台を先行供用 いたします。
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