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株式会社LAVA Internationalが、LINEと連動したチャットコマース「ジールス(Zeals)」を導入

株式会社LAVA Internationalが、LINEと連動したチャットコマース「ジールス(Zeals)」を導入
LINEを活用した “チャットコマース「ジールス」”を展開する株式会社Zeals(所在地:東京都品川区、 代表取締役:清水正大、 以下ジールス)は、 2019年6月、 「外見だけではない、 内面の美しさ」を磨き、 豊かな日々を送ってほしいという願いから、 2004年に誕生したホットヨガスタジオLAVAなどを展開している株式会社LAVA International(本社:東京都港区、 代表取締役社長:鷲見貴彦)に同パッケージを導入し、 LINEにて “チャットコマース「ジールス」”「ホットヨガスタジオLAVA BOT」をリリースしました。

■ チャットコマース「ジールス」「ホットヨガスタジオLAVA BOT」導入背景と概要
株式会社LAVA International(本社:東京都港区、 代表取締役社長:鷲見貴彦)は、 全国420店舗以上のホットヨガスタジオLAVAを展開しています。 株式会社LAVA Internationalでは、 WebサイトやLP(ランディングページ)に集客したユーザーに対してリターゲティング広告を配信していましたが、 広告費用の増加や、 エンゲージメントが高くないユーザーの集客となるなど、 課題を抱えていました。 今回、 WebサイトやLPに訪れた顕在層をエンゲージメントが高い来店ユーザーとしてサービスの訴求をするため、 「ホットヨガスタジオLAVA BOT」のリリースを行いました。

今回のリリースにより、 WebサイトやLPに訪れたユーザーに対してポップアップを表示し、 LINEのお友達追加を促します。 お友達追加後、 ユーザーに対しLINE上でチャットを通じてヒアリングが行われ、 その情報を元に個々のユーザーに合わせパーソナライズされた会話体験が実現し、 ユーザーはチャットで会話を楽しむような感覚でサービス紹介を受けることができます。 チャットでの会話を通して、 サービス理解や体験予約について“自分ごと化”され、 エンゲージメントが高い状態でWebサイトやLPでの体験予約を行うことが可能なサービスです。 この取り組みを通じて体験予約のハードルを下げ、 エンゲージメントが高い来店ユーザーの増加を図ります。

 「ホットヨガスタジオLAVA BOT」: http://nav.cx/40eZ6TV


■ 国内初のLINE/Facebook Messenger連動型チャットコマース「ジールス」 は、 Zealsが持つ豊富な会話データを用いて設計した会話内容を通して、 ユーザーにサービスや商品の魅力を訴求し、 商品の理解を促すことで、 高いエンゲージメントの構築を可能にする、 「LINE/Facebook × チャットコマース」という全く新しい広告パッケージです。 WebページやLPなどに代表される押し付け型の広告ではなく、 チャットコマースの強みを活かした会話型の広告サービスであり、 ユーザーと自然な会話の中でサービス訴求ができるため、 過去には従来のWebマーケティング施策と比較して7倍以上の成果向上に貢献するなど、 サービスを導入した企業は高い広告成果が見込めます。

チャットコマース「ジールス」 紹介サイト: https://lp.fanp.me
チャットコマース「ジールス」紹介ボット: https://m.me/444874275866465

【チャットコマース「ジールス」内容 】
–  チャットコマース「ジールス」の運用
–  広告から流入してきたユーザーに対しての会話設計
–  LINE/Facebook Messenger チャットボット開発
–  ユーザーナーチャリング(スコアリング・リテンション)設計
–  チャットボット管理システム(LINE/Messenger ボットCRM )導入

■株式会社LAVA International 
創業:1990年12月
所在地:東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9階
代表取締役社長:鷲見 貴彦
コーポレートサイト: https://lava-intl.co.jp/

■ 株式会社 ZEALS 会社概要
設立:2014年4月1日
資本金:852,260,040円(資本準備金含む)
所在地:東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル4F
代表取締役社長:清水 正大
事業内容:チャットコマース「ジールス」コーポレートサイト: http://zeals.co.jp/

プレスリリース素材ダウンロード

https://prtimes.jp/im/action.php?run=html&page=releaseimage&company_id=19209&release_id=63

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