2023年1月28日
ニュースリリース
2023年1月26日
ニュースリリース
トランスコスモスチャイナ、「2020年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング10大オススメブランド」に選出
2023年1月21日
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トランスコスモス、米国市場向け「CCPA対応オプトアウト受付コンタクトセンターサービス」の提供を開始
2023年1月21日
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トランスコスモス、カスタマージャーニー診断サービス「CX-RAY(TM)」を本格提供開始 7月にウェビナー開催
2023年1月19日
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本日プロ野球が開幕！東京ドームにおける広告掲出のお知らせ
2023年1月19日
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トランスコスモスチャイナ、「TMALLアパレル2020年第1四半期の消費者オペレーションベストサービスパートナー」を受賞
2023年1月17日
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【テレワーク川柳募集！】在宅コールセンター「コールシェア」Twitterキャンペーン開始
2023年1月15日
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トランスコスモスチャイナ、求人サイト大手51ジョッブを運営する前程無憂から「2020ヒューマンリソースマネジメント優秀賞」を受賞
Articles
2023年1月15日
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KDDIエボルバ、国際品質保証規格COPC認証取得
2023年1月12日
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単品リピート通販（定期通販）コールセンターの追加サービスとして連動SMSサービスを導入しました。
2023年1月10日
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トランスコスモス、コールセンタースタッフがお問い合わせから簡単にFAQ動画を作成し、即時アップロード、リアルタイムで更新できるFAQコンテンツ管理編集システムDEC FAQ Movieの提供を開始
2023年1月6日
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トランスコスモス、AWSのクラウド型コンタクトセンターサービスとAI対話サービスを連携し従来よりも素早く低コストでスタートできる 「音声AIによる自動応答サービス」 を提供開始
2023年1月5日
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トランスコスモスチャイナ、2019年度上海市静安区南京西路街道「金钥匙賞」を授賞
2023年1月2日
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コンタクトセンターのテクノロジーと難関大生DBを活用したLINEでの学習相談事業で協業
2022年12月28日
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テリロジーとアイテック阪急阪神がTechSee社ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービスをケーブルテレビ事業者及びエネルギー小売事業者向けに提供開始
2022年12月28日
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カラクリ、 コールセンター向け「リモートパック」の“ 脱・3密 ”支援キャンペーンを2020年5月31日まで延長決定！
2022年12月24日
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LINEを活用したコンタクトセンターのBCPパッケージを共同開発
2022年12月23日
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トランスコスモス、音声認識・意図理解アルゴリズムを活用した「電話自動受付サービス」の提供を開始
2022年12月23日
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デスクや棚に挟むだけで簡単に取り付けできる、USBポート付きヘッドホンフックを発売。
2022年12月22日
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トランスコスモス、Shopifyを起点としたECワンストップサービスを提供開始
2022年12月20日
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クラウド型コールセンターシステム「InfiniTalk」 2020年7月31日まで無料トライアルキャンペーン期間を延長
2022年12月19日
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Kaizen Platform、外出自粛やリモート対応などで運営課題が生じるコールセンター/カスタマーサポート（CS）業務を動画で支援する「FAQ・マニュアルの動画化キャンペーン」を開始
2022年12月15日
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全日本不動産協会大阪府本部とTACT、『AIコンシェルジュ(R)』による不動産無料相談の予約受付を2020年4月より開始
2022年12月14日
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東海コープにて、『AIコンシェルジュ(R)』を活用した電話の自動音声注文サービスを導入開始
2022年12月13日
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対話エンジンBEDORE ConversationをAIエージェントサービス「my daiz（マイデイズ）」に提供開始
2022年12月4日
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テレワーク推進支援、在宅勤務でも会社の電話番号で着信が可能 クラウド型コールセンターシステム「InfiniTalk」無料トライアルキャンペーン開始
2022年12月1日
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スイング式イヤーパッド採用でフラットに収納できる片耳オーバーヘッドタイプの軽量USBヘッドセットを発売。
2022年11月27日
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2020年、チャットボットを見直しませんか？チャットボット活用の課題と改善策が見つかる「セルフチェックシート」無料配布、モビルス「セーブ・ザ・チャットボット」キャンペーン開始
2022年11月22日
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在宅コールセンター『コールシェア』が、スマホでできる在宅ワークを開始。テスト導入では時給換算額が4,000円を上回るユーザーも！
2022年11月15日
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トランスコスモス、Salesforceの導入・構築支援においてテラスカイと協業
2022年11月13日
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テリロジー、AR(拡張現実)とAIを活用したイスラエルTechSee社の次世代ビジュアルカスタマーアシスタンス・ソリューションの本格販売を開始
2022年11月12日
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TL（ティーンズラブ）コミックレーベル「ショコラシュクレ」より最新刊「上司と私 秘密のセクシャルヒーリング」が発売！ どうしてほしい？ なんでもしてやるよ
2022年11月10日
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トランスコスモス、「ResorTech Okinawa おきなわ国際IT見本市」に協賛および出展
2022年11月6日
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『電話の世界』と『ネットの世界』の情報を融合するサービスとして「ContacTrack」の提供を開始
2022年11月2日
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トランスコスモスチャイナ、「2019上海で最も潜在力のある雇用主」トップ10に選出
2022年10月29日
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トランスコスモスチャイナ、CTIフォーラムより「インテリジェント・カスタマーサービス・アウトソーシングソリューション賞」を受賞
2022年10月27日
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トライステージ、ダイレクトマーケティングにおける各種データを統合・分析し、新規顧客獲得・CRM施策の改善を可能とする新サービス『Tri Direct Data Marketing』 の提供開始
2022年10月26日
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トランスコスモス、社会貢献プロジェクト「横浜サンタプロジェクト2019」に参加
2022年10月25日
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Hailey’5 Cafeなど複合カフェ事業を運営する株式会社ソーエキサイトが、アウトソーシングしていた電話代行サービスの代替として『オートークビズ』を導入
2022年10月21日
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トランスコスモス、第15回宮城県オペレーターコンテスト「インバウンド部門」において最優秀賞を獲得
2022年10月19日
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登録者数4,000人超えの在宅コールセンターサイト「コールシェア」にて、ユーザーがマイスマホで業務ができるシステムを試験導入
2022年10月19日
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神奈川県企業庁LINE公式アカウントが県営水道のオンライン申請を本日より受付開始
2022年10月18日
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トランスコスモス、SNS/インフルエンサーマーケティングを手掛けるインタレストデザインを完全子会社化
2022年10月17日
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ストレスに係る「抑うつ」「怒り」が低下
2022年10月17日
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トランスコスモス、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2019」を発表
2022年10月14日
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軽くて快適な装着感でコールセンターなどに最適なUSBヘッドセットを発売。
2022年10月9日
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トランスコスモス、カインズに「Amazon Connect」を活用した緊急コールセンターサービスを提供
2022年10月8日
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トランスコスモス、「ハロウィンin多摩センター2019」に協賛
2022年10月8日
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音声感情解析AIの Empathがコールセンター向け共感AI「DARUMA」を正式ローンチ、11月開催のコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019で初披露
2022年10月6日
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